Asukasviestintä vaikuttaa siihen, kokevatko asukkaat järjestelmän perustelluksi vai yllätykselliseksi. Viestinnän tavoite ei ole luvata rikoksetonta taloyhtiötä, vaan kertoa avoimesti mitä kuvataan ja miksi.
Kyltissä kerrotaan vähintään
- että alueella on kameravalvonta
- valvonnan tarkoitus tiiviisti
- rekisterinpitäjä tai yhteystieto
- mistä saa lisätiedot
Laajempi tietosuojaseloste kertoo kuvausalueet, käsittelyn perusteet, tallenteiden säilytyksen, käyttöoikeudet, luovutukset ja rekisteröidyn oikeudet. Tiedote toimitetaan osakkaille ja asukkaille ennen käyttöönottoa sekä silloin, kun kuvausalue tai käyttötarkoitus muuttuu.
Viestinnän käytännön malli
Hallituksen kirjeessä kerrotaan ongelma, tavoite, päätös, aikataulu, kamerapaikat, yksityisyysrajaukset ja yhteyshenkilö. Asukkaille annetaan ohje, miten he voivat esittää kysymyksen tai tietopyynnön. Tietosuojavaltuutetun ohjeet kannattaa tarkistaa ennen mallin julkaisemista.
Security.fi voi tuottaa kyltityksen, tiedoteluonnoksen ja kamerakartan samaan käyttöönottoaineistoon.
Tutustu taloyhtiön kameravalvonnan pääsivuun
Kerroksittainen informointi taloyhtiössä
Informointi tehdään ennen valvonta-alueelle saapumista. EDPB:n kerroksittaisessa mallissa kyltissä voidaan kertoa rekisterinpitäjä, valvonnan tarkoitus, käsittelyperusteen tiivistelmä, säilytysperiaate ja yhteystieto sekä viittaus täydelliseen tietosuojaselosteeseen. Tarkempi seloste on saatavilla esimerkiksi verkkosivulla, ilmoitustaululla tai QR-koodilla.
Kyltin sijoittelua ei kuvata lain muodollisena vaatimuksena jokaisen kameran viereen. Olennaista on, että henkilö saa tiedon ennen kuvausalueelle saapumista. Turvakyltit laskutetaan erikseen; hintaa ei ilmoiteta tällä sivulla. Katso GDPR-malli ja säilytysaika.
